1:1문의

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제 목 기기 인증 횟수 초과 관련 에러 조치 요청
작성자 끝의시작 등록날짜 2019-06-24 12:20:56 / 조회수 : 1,943
강좌명 [단과] (1년특가)2019년 1월-12월 강좌
  • 안녕하세요. 망고 중국어로 부터 많은 도움을 받고 있는 회원입니다.

    다름이 아니라 제목과 같이 기기인증 횟수에 대한 에러가 발생해서

    조치 요청 드리려 합니다.

    지난번도 동일한 건이 발생해서 조치 해 주셨는데 또 발생하네요.

    그 당시 답변은 PC 5대, 모바일 3대까지는 가능하다 했는데

    이 수량을 넘지 않았는데 발생하네요.

    제가 혹시 에러를 발생시키고 있는 부분이 있으면 조치와 함께 알려주세요.

     

     

  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2019-06-24 13:54:10  
  • 회원님.

    우선 수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.

    중국에 계시는 것 같은데 한 번씩 초기화해드리면 많이 불편하시죠?

    아무쪼록 저희가 회원님이 쓰신 pc와 모바일 주소를 검색해봤는데

    아래 내용이 검색되었습니다.

    이 중에 2 번은 휴대폰으로 쓰신 것 같고요.

    기타는 pc로, 아이피 주소가 조금씩 달라서

    기기인증 5 대가 초과한 것 같습니다.

    중국에 계셔서 저희가 따로 원격지원 해드리기는 어려우나

    혹시 pc 를 몇 대, 그리고 어떻게 쓰시는지

    자세하게 알려주시면 (비밀글로 알려주셔도 좋고요 ^^)

    저희가 더욱 자세한 설명을 드릴 수 있을 것 같습니다.

     

    기기인증 초기화하지 않고 편하게 쓰실 수 있었으면 하는 마음이고요 ~~

    더 좋은 강의내용으로 회원님의 성원에 보답하고 싶은 마음입니다~~

    아무쪼록 항상 회원님의 중국어 공부 응원해드리겠습니다.

    加油加油!!

     

                        회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 드림.

     

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