전에 외부업체가 연락왔는데도, 해결되지 않습니다.

비트플레이어는 아이폰이 지원 안되나요?

다른 폰에서 시도해보니, 되었습니다.

회원님.

수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.

우선 아이폰으로 많은 회원 그리고 저희 직원까지도 많이 쓰고 있기에

플레이어는 지원됩니다.

그래서 우선 아래 몇 가지 사항을 말씀드립니다.

1. 플레이어 재생은 인터넷이 연결되어야 합니다.

   (wifi는 문제없지만 데이터를 거의 쓰지 않으시려면 강의를 다운 받으셔서 수강하실 수 있습니다) 

 그런데 회사에서 동영상을 시청할 경우 용량이 커서 회사 차원에서 제한 조치를 취했을 수도 있습니다.

 그러므로 기타 동료분 중에 아이폰을 빌려서 한번 재생해 보는 것은 어떨까요?

2. 그리고 댁에서 와이파이 상태로 회원님 아이폰으로 강의를 다시 한 번 재생해 보는 것은 어떨까요?

  물론 강좌도 다운 받아보시고요.

앞서 1번에서 회사 동료분 아이폰으로 비트 플레이어가 재생된다면 그리고 2번 댁에서 회원님의 아이폰이 여전히

사용할 수 없다면 회원님 아이폰을 백업하고 재설정을 해보셔야 할 것 같습니다. 

어쨌든 수강에 불편을 끼쳐 드려 다시 한 번 죄송합니다.

그리고 지난번에도 해결해 드리지 못해 너무 죄송합니다.

오늘 6 시반까지 혹시 시간 가능하시면,

02-888-8852 로 전화주시면 더 자세히 상담 받을 수 있습니다.

죄송하고 감사합니다 ㅠㅠ

                                 망고중국어 드림