1:1문의

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제 목 중국 원방송 부분에서만 유독 화면 끊어짐이 심합니다.
작성자 강성원 등록날짜 2018-09-05 23:37:48 / 조회수 : 2,332
  • 중국 원방송 부분에서 유독 화면 끊어짐이 너무 심해서 강의 듣기가 불편할 정도입니다. 저만 이런가요? 다른 강의 부분에서는 이 문제가 없는데요, 중국 방송이 나오는 부분에서는 거의 정상적으로 나오지를 않습니다.

    혹시 이런 문제나 해결책을 아시는지요?

  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2018-09-06 00:40:13  
  • 회원님.

    우선 수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다. 真的很抱歉!

    기타 회원들은 이러한 문제점이 없는 점을 미루어보아 인터넷 속도의 문제인것 같습니다.

    본문 영상 부분은 데이터가 더 많이 사용되어 인터넷 속도가 느릴 경우,

    화면이 끊기는 현상이 나타날 수 있습니다.

    1. 우선 회원님께서 혹시 중국 혹은 외국에 계시는지요?

    2. 와이파이 환경에서 끊기는지 아니면 3g, 4g 환경에서 끊기는지요?

    3. 모바일이신지 아니면 pc 이신지요?

     

    1) 외국에 계실 경우, 사이트 서버가 한국에 있는 관계로 인터넷 속도가 느린 경우가 있습니다.

        그리하여 보통 다운 받으셔서 수강하는 방법을 권장합니다.

    2) 한국에 계시면 3g, 4g인 경우, 장소, 환경에 따라 인터넷이 느려 해당 현상이 나타날 수 있습니다.

    3) pc에서 해당 현상이 나타나는 경우, 브라우저(크롬 등)를 바꾸는 방법도 있습니다.

     

    사실 지난 번에 다른 회원님 한 분께서 동일한 문제가 생겨, 결국에는 다운로드하여 수강하시는 방법을

    제시해드렸거든요. ㅠㅠ 그 후로 문의가 없어 잘 쓰시는 것 같긴하지만요......

    인터넷의 문제인지, 체크해보시고 혹시 불편하시면 다시 한 번 연락주십시오.

    시원하게 해결해드리지 못해 너무 죄송합니다. ㅠㅠ

    문의 사항이 더 있으면 언제든지 연락주십시오.

     

                    회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 드림.

     

     

     

     

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