1:1문의

1:1문의

제 목 문의
작성자 초이스 등록날짜 2018-07-18 19:17:39 / 조회수 : 2,349
  • 나의 강의실에 수강강의 항목에 커서를 대면 활성화가 되지 않는데 무슨 문제가 있나요?

    * 금일 수강신청함

     

  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2018-07-18 21:00:18  
  • 회원님.

    우선 저희 망고중국어를 수강해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    그리고 수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.

    사이트 이용에 불편을 겪으시고 있는 것 같네요.

    저희 판단으로는 회원님께서 외국에 계시다보니 아마 인터넷 속도 등

    이유로 이용 시 문제가 있는 것 같습니다.

    저희 사이트 서버가 한국에 있다보니 외국에서 사용할 때는 조금 느린 경우가 있습니다.

    우선 와이파이 환경에서 한 번 더 테스트해보세요.

    (인터넷이 조금 빠른 시간대면 더 좋고요. 휴대폰으로도 테스트 해보시고요)

    그리고 강의 파일도 바로 재생보다는 다운 받으셔서 수강하시는 편이

    더 효과적일 것입니다. 

    (다운 받은 파일은 해당 다운 된 기기에서만 수강하실 수 있어요. 미리 기기 정하셔서 다운 받아 놓으세요)

    더 테스트 해보시고 그래도 불편하시면 말씀 하십시오. ㅠㅠ

    저희가 전액 환불 처리해드릴 수 있습니다. 걱정 마십시오.

    다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다.

    그리고 감사합니다 ~~

     

                                        회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 드림.

     

     

     

     

     

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