1:1문의
제 목 다운로드 후 복습
작성자 끝의시작 등록날짜 2019-03-14 00:31:58 / 조회수 : 14
강좌명 [단과] (최신 1년 특가 강좌) 2019년 1월- 2019년 12월 실시간업데이트 강좌(1년 강좌)(강의목차 확인)(강의수 매주 3강씩 늘어남)
  • 중국에서 수강하고 있습니다.

    바로 보기가 인터넷 속도 때문인지 잘 되지 않아 제안 하신대로

    다운로드를 하여 강의를 보려 하는데

    회사에서 다운로드 한후 바로 보면 보는게 가능하지만

    집에와서 다운로드 한 파일을 재실행하면 오류(파일이 없거나 알수 없는 미디어 파일 포맷입니다. player 511)가

    발생하면서 실행할 수 없습니다.

    이게 원래 이런 건가요? 다운로드 한 것을 수강기간내 계속 볼 수 있는게 아닌가요?

    답변 부탁드립니다.

    참고로 다운로드는 한개의 컴퓨터에서만 하고 그 컴퓨터에서만 실행했습니다.

     

  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2019-03-14 09:48:55  
  • 회원님.

    우선 수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.

    저희가 보통 하나의 기기, 즉 같은 노트북, 혹은 같은 모바일에 다운로드를 할 경우,

    (파일을 기타 곳으로 옮기지 않을 경우) 

    회사나 댁에서나 모두 파일 실행이 가능해야 하거든요.

    물론 파일을 실행할 경우에는 반드시 인터넷이 있어야 하고요.

    다운로드된 파일을 수강하실 경우에는 인터넷 속도랑 상관없이

    연결만 되어 있으면 되고요.

    그런데 회원님께서 동일한 컴퓨터로 실행하였다고 하니 저희도 이런 현상은 처음이라서요.

    혹시 댁에서도 다시 한 번 다운로드해보시겠어요?

    다시 시도해보시고 그래도 안 되시면 글을 남겨주세요.

    아무쪼록 수강에 불편을 끼쳐드려 너무 죄송합니다.

    최고의 강의 내용뿐만 아니라 최고의 서비스를 제공할 수 있도록

    최선을 다하는 망고중국어가 되겠습니다.

    给您带来不便,我们深表歉意!

     

                          회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 드림.

     

     

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