1:1문의
제 목 비트플레이어 실행시 알수없는 파일형식이라고 뜹니다
작성자 meigui 등록날짜 2019-04-13 18:46:10 / 조회수 : 2
  •  

     

    동영상 실행 시에 알수 없는 파일형식이라고 뜨면서 실행이 안되네요...

     

    프로그램 삭제 후 재설치를 해도 동일하게 에러뜹니다..

     

    방법을 알려주세요

  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2019-04-14 14:45:35  
  • 회원님.

    우선 휴일이라 답장이 많이 늦어져서 너무 너무 죄송합니다. ㅠㅠ

    또한 수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 너무 죄송합니다 ㅠㅠ

     

    혹시 회원님께서 혹시 중국 등 외국에 계시는지요?

    외국에 계실 경우, 저희 서버가 한국에 있어서

    인터넷이 느려 강의 영상이 실행되지 않는 경우가 있습니다.

    그리하여 중국 등 지에 계실 경우에는 와이파이 환경에서

    강의를 다운로드하여 수강하도록 권장하고 있습니다.

    그러므로 혹시 외국에 계실 경우, 다시 와이파이 환경에서

    다운로드를 시도해보시기 바랍니다.

     

    그리고 만약 한국 국내에 계시는 경우,

    혹시 몇 강에서 해당 문제가 생기는지 알 수 있는지요?

    저희가 테스트한 결과로는 강의 영상을 모두 정상적으로 업데이트했거든요 ㅠㅠ

    혹시 국내에 계신다면 저희에게 편한 시간대를 알려주시면

    저희가 월요일 출근한 후에 해당 시간대에 연락드려

    원격으로 컴퓨터에 어떤 문제가 있는지 확인해보도록 하겠습니다.

    아무쪼록 다시 한번

    수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송하다는 말씀 드립니다.

    더 좋은 강의 내용과 서비스로 회원님께 보답하겠습니다.

    给您带来不便,我们深表歉意!

     

                              회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 드림.

     

     

     

     

     

     

     

     

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