1:1문의
제 목 다운로드 시청에 왜 데이터 사용되나요?
작성자 Eric Kim 등록날짜 2017-07-26 18:47:27 / 조회수 : 2,830
  • 다운로드해서 보는데 왜 많은 데이터가 소진되는지 문의드리고, 데이터 사용을 최소화할 방안을 알려주시기 바랍니다
  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2017-07-26 18:47:27  
  • 회원님.

    우선 저희 망고중국어를 꾸준히 수강해주셔서 진심으로 감사드립니다.

    다운로드 시 데이터 소진 여부는 내일 출근시간에 바로 확인하고

    가능한 데이터를 사용하지 않는 방법을 알려드리겠습니다.

    수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.

     

               - 회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 드림-

     

    ------------------다음은 추가 답변입니다---------------------------

    다운로드 시청시에도 약간의 데이터는 소모가 됩니다.

    시청하시는 고객의 학습내역을 서버로 전송해야 하기 때문입니다.
    하지만 문의주신 내용처럼 많은 데이터가 사용되지는 않습니다.
    강의 1시간을 들을 때 1M의 데이터도 소진되진 않을겁니다.
     
    데이터 사용을 최소화 할 수 있는 방법은 와이파이로 다운로드 받으시고 시청하시는게 제일 좋습니다.
     
    혹시 회원님께서 그래도 데이터가 많이 소모된다고 생각하시면 다시 연락주십시오.
    저희가 원격으로 회원님 수강 설비에 대해 점검해보겠습니다.
     
    회원님께서 수강에 차질이 없도록 최선을 다하겠습니다.
     
    감사합니다.
     
     
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