1:1문의
제 목 문의
작성자 JACKIE 등록날짜 2021-06-12 09:47:22 / 조회수 : 895
강좌명 [단과] (1년 특가)2021년 1월-12월 강좌
  • 안녕하십니까?

    한동안 건강상태가 안 좋아서 강의 청취를 쉬다가

    오래간만에 강의를 들으려고 시도해보니,

    (불법적인 캡쳐 프로그램이 감지되어 재생을 종료합니다.) 라는 메세지가 계속나오면서

    정상적인 강의청취가 불가능합니다!

    어떻게 하나요? 빨리 도와주세요!

    채희만 드림

  • 작성자 : 관리자 / 등록날짜 : 2021-06-12 16:00:22  
  • 회원님.

    우선 휴일이라 답장을 늦게 보내드려 너무 죄송합니다.

    또한 저희 단골회원님이신데 건강이 안 좋으시다고 하시니 너무 걱정이 됩니다.

    무엇보다 건강이 최고로 중요해서, 祝您永远健康!!

     

    캡쳐프로그램 관련해서 저희 기술팀 직원이 구체적으로 상담해드리고,

    pc인 경우에는 원격으로 도와드릴 수도 있지만 월요일 출근해야 연락 드릴 수 있어서,

    그래서 저희가 아래에 기존에 답변 드렸던 관련 내용을 먼저 알려드리겠습니다.

                                                                                                                          

    기존 답변 내용:

    pc인지 모바일인지 명시를 안해주셔서 정확한 확인이 되지 않는데

    pc에서는 각종 캡처 프로그램(알캡처 등)이나 윈도우10의 경우 "캡처도구"라는 프로그램이 보안에 위배되어서

    해당 문제가 발생될수가 있습니다.

     

    그리고, 만약 모바일(스마트폰/태블릿 등)에서 문제 발생시 ,

    * 아래 표기해드리는 앱을 모두 삭제 후 스마트폰을 재부팅 후에 동영상 재생을 해보시기 바랍니다.
    (앱삭제는 스마트폰의 설정에 들어가셔서 어플리케이션관리나 앱관리에서 삭제가 가능합니다)

    1) 모비즌
    2) 팀뷰어
    3) 카메라파이
    4) DU Recorder
    5) street gamer 혹은 SGETHER 
    6) AZ Screen Recorder
    7) 내PC제어 ,원격제어 같은 원격지원 앱 
    8) 앱이름에 recorder나 rec, screen 이름이 들어간 앱들 모두 삭제

                                                                                        

    앞서 소개한 내용처럼, pc와 모바일에 캡쳐 프로그램이 있을 경우, 삭제하시고 쓰시면 됩니다.

    또한 해당 캡쳐 프로그램을 찾지 못하였을 경우, 저희 기술팀이 월요일 출근 후에 다시 연락 드리겠습니다.

    그리고 한동안 쉬셨다고 하셨는데, 혹시 강좌의 수강시간(기존 730일)을 연장하고 싶으시면 언제든지 연락주십시오.

    아무쪼록 수강에 불편을 끼쳐 드려 너무 죄송합니다.

    그리고 강의를 나중에는 드라마 보 듯이 크게 신경 쓰지 마시면서 들어보시면 어떨까요? 

    건강과 상관없이, 그냥 틀어놓고 드라마나 라디오 듣는 느낌으로요. 그럼 좀 덜 부담되시겠죠? ㅋㅋㅋ

    只是希望您能健康、快乐!

     

    그럼 주말에는 쉬시고 월요일 다시 연락드리겠습니다.

    祝您周末愉快!给您带来不便,我们深表歉意! 我们下周一再联系您吧。

     

                                                회원님의 중국어를 책임지는 망고중국어 올림.

     

     

            

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